江苏东升艾克科技股份有限公司之毛绒玩具网络营销策划书
第一部分：营销计划
一．产品介绍
我公司多年来一直以“严实快优，勇争一流；比学帮超，共创辉煌”的企业精神为广大的客户服务。公司主要生产销售各类毛绒面料、海派面料、经编针织面料、仿裘皮面料、复合面料、印花、提花、拔色、压皱等各类风格的面料、特种功能性面料及窗帘、床上用品、玩具、服装、型复合土工合成材料等上百个系列上千个品种。近年来，公司有十多只产品被评为“国家级重点新产品”，“艾克”牌产品已连续多年被评为“江苏省名牌产品”和“国家免检产品”，“海子牛”牌产品被评为市级名牌和市级“质量信得过产品”。 公司技术力量雄厚，管理基础扎实，生产设备先进，产品质量优良，服务水平一流。已通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。产品远销欧美及东南亚等几十个国家和地区，深受国内外客户的青睐。
二．网络营销策划
1.网页分析
a.网页设计风格
毛绒玩具在当今的社会里以无年龄的限制，但是毛绒玩具还是在女孩和儿童的吸引力较大，针对她们的心理，再综合当今玩具市场的所有流行元素，以可爱，时尚，个性，温磬的网页风格展示出本公司最新的玩具产品，再衬以生动幽默的流动式文字和可爱的卡通logo，整个网页的黄，粉红，黑，白等暖色，给人一种温磬，清新自然，和谐简约的感觉，庄重但不显严肃，新鲜但不显幼稚。不仅适合儿童的视觉，也适合青年人的视觉。
b.网页功能设计
本网站具有首页，公司产品目录相册，在线订购，品牌加盟，批发，访客留言，客户服务，
特殊节日活动，益智学习等功能，务求做到最全面的网络营销
c.网页设计定位
网页主要以浏览，批发，加盟和在线订购为主。
2.消费者分析
大家看到世界首富比尔•盖茨的惊怂名言吗？“要么电子商务，要么无商可务”。电子商务真的会覆盖到商业的角角落落吗？看看这几年的网络发展速度，从“网络电视”到“流媒体”，再到“电子商务”，也许只要区区几年时间。随着网络的发展和成熟，在全球范围内的网上购物这种省钱省时又省力的消费方式已经成为一代人的共同特征。目前，网络的终端用户数量已上亿，这样的数字让我们看到了网络所带来的巨大商机，网络消费者是个庞大而又特别的消费群体，如想更好的把握住这庞大的群体，就应更多的去了解他们。那么，就让我们来看看当代网络消费者的典型消费行为吧。当今的网络消费者普遍特征：
1. 年轻
2. 时尚、品味高
3. 收入中或高
4. 有想法
5. 注重自我
6. 头脑冷静，擅长理性分析
7. 对新鲜事物好奇、敏感
8. 好胜而缺乏耐心
以上这些特征，不仅可以用来总结网络消费者，同时可以用来总结当代的70、80年代人。对于这样的一个充满个性的消费群，那么他们的消费行为又有什么特征呢？
一． 不同性别不同消费方式，无论是在网络中还是在现实生活中，男性与女性的消费方式都是不同的。
1. 相对而言，男性在消费时要理性一些；而女性则要感性些，冲动些。男性在买东西的时候大多已经把商品的价格，质量，性能等信息都掌握了；而女性更偏向与看到喜欢的东西就会下意识地放入购物车。
2. 男性在购物的时候自主性较强；而女性则体现出依赖性，喜欢多多咨询其他人的意见。
二． 收入决定消费，价格是个信号弹。
资料显示，收入越高，网络消费的次数越多。那么，收入高的这样一群消费者都是些什么样的消费者呢？
首先，受过高等教育。越是受过高等教育的人，在了解互联网方面越丰富，同时也就越容易接受网购这样的消费观念及方式。其次，有收入来源。这样的人一般都有固定工作，那么，他们上网消费的时间一定是固定的。通过了解他们的时间安排，来选择一个上线的时间，和一个摆货架的时间，对于卖家而言是十分有利的。
同时，对于一些本身收入不错的消费者而言，你所给出的价格是否会获得他们的信任是很重要的。当然，这也不是说你可以把价格定得很高，因为，占便宜是所有消费者的一个共有心理。笔者认为，定价高于进价的部分应该控制在百分之五十之内。
三．年轻人追求的是个性与时尚。
为什么大街上喝百事可乐的年轻人占多数？我想这个问题很简单，因为百事给人感觉更时尚些。时尚已经成为年轻人的特有品质。年轻人，要的就是时尚。你的网店是否时尚，你的商品是否时尚，你的信息是否时尚，等等。时尚与否，已经成为你的商店是否能够吸引顾客的一个至关重要的标准了。
同时，年轻人的思维开放，想法不单一。他们注重自我、注重个性。所以，商品的个性化对于吸引年轻人而言，是个很好的战略。
四．消费者憎恨虚假信息。
消费者绝对不容许半点欺骗，特别是这样一群自我性很强的年轻人们。所以，即使你的商品有缺陷，也要一五一十地告诉他们。
五．视觉是强烈的第一感觉。
大多数消费者似乎都相信一句成语“眼见为实“。虽然这与虚拟消费有些相悖，但是如果能够看到清晰的图片和完备的信息，消费者也还是会接受商品的。所以，店面的装饰，商品的摆设，对于网店而言，这都是能否吸引消费者眼球的东西。
六．消费者讨厌打开网速很慢，同时浏览速度很慢的网页。
大多数年轻消费者都很没耐心，如果你的网页打开很慢的话，我相信多数消费者的行为都是“立即离开”。所以，选择一个网速稳定的浏览器是十分必要的。同时，网店的内部结果如果很复杂的话，会引起许多图片与信息的传递延迟。这也会影响消费者的购买行为哦。
七．名牌永远对消费者有吸引力。
虽然消费者都固定地有一些偏好的品牌，但是他们也绝对不会拒绝浏览其他品牌的产品的。但是，一定要是品牌才行。所以，如果你不自信自己商品可以从非品牌变成品牌，那么你就只有选择一开始就经营信誉质量良好的品牌的商品了。
四．SWOT分析
S---优势
随着人们的生活水平的提高，人们越来越追求生活的质量了，因此第三行业的快速发展带动了玩具市场的火爆，虽然前两年受美国的次贷危机的影响，我国的玩具市场遇到了很大的刺激，经不起市场的考验的企业纷纷倒闭，但是网络经济整体规模延续负增长，同比增长依然超过15%，最坏时刻已经过去，又望率先走出衰退。
W---劣势
知名度低，缺乏有内涵的品牌形象，产品种类少，成本高，同行价格斗争激烈，国际化程度不够，产品技术质量不高，档次不够，缺乏经营人才
O---机会
中国经济正处于回升的趋势，电子商务相关服务获高速发展• 搜索、邮箱等主流网络应用稳健发展，网民到达率高
• 视频分享、视频搜索、P2P流媒体等视频类服务逐步走向成熟
• 社区交友网站用户黏性强，各大网站竞争激烈
¾ 随着金融危机影响的扩大，财经资讯类服务保持上升趋势
¾ 电子商务相关服务保持高速增长
¾ 生活信息类网络服务逐步普及
• 网络软件应用格局稳定，各类别软件领先者优势巨大，短期内难以撼动
• 强势新品稳健发展，逐步蚕食市场份额，但仍难以对领头羊形成威胁
网上购物、网上支付平台过去一年中获得快速发展，特别是B2C商城，
季度访问次数复合增长率达32%。
T---威胁
企业规模不大，同行的价格竞争激烈，经营电子商务的企业越来越多。
五.营销定位
1.模式定位-B2C
网络营销的模式主要有三种：B2B.B2C.C2C,在经过详细的分析网络营销的作用，公司的经营策略和考虑公司对网站建设的要求，网站定位之后，我们将网站的模式设定为B2C，同时我们也要推广B2B的联盟模式。
2.产品定位——我公司要提供前卫，流行时尚的玩具服务，以广大的孩子需求为市场研发的导向，提高产品的档次，延长产品的寿命，扩大产品需求的群体，拓宽产品的服务内容，全方位的提高和树立企业的品牌形象。
六．营销策略的选择
1.产品策略
通过网站首页的产品介绍，用来介绍公司每一件最新推出的产品名称和价格，功能等相关信息。“在线订购”解决浏览者轻松网上购物。“客户服务”为顾客提供订单查询，配送，退换和网页操作等服务。“在线留言”与客户交流，考察网页的推广效果，了解客户的需求方向。
2.价格策略
我公司以高质量的服务理念为广大客户服务。以物美价廉打动消费者心灵。
1） 通过益智学习比赛，兑换优惠券或精品礼品，每周公布比赛结果和比赛项目。
2） 通过拍卖方式。对公司新生产的部分产品通过拍卖的形式
3） 针对批发商，根据批发的数量和次数的等级实行不同的价格优惠。而针对网上的消费者实行会员与非会员的价格策略
4） 灵活定价策略:在一些特殊的日子里根据不同的消费群体实施超低的策略
3.网络推广策略
网络推广是网站建设之后一个必不可少的步骤，我们进行网站推广的目的是让尽可能多的有价值用户了解并登录本公司的网站。
a. 登录搜索引擎，搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段，从搜索引擎来的访问者，新用户比例很高，而且所有访问者均具有极强的针对性，他们是主动找上你的网站的，所以他们对商业网站的价值也特别高。
b. E-mail，邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会莫名其妙的公司发E-mail给你，虽然受邮箱病毒的影响，很多网民对来历不明的邮件不敢打开，但，每次进入邮箱都能碰见同一家公司或广告时，脑中已产生印象，从而起到了品牌推广的效果
c. 论坛，为达到显著的推广效果，我们应该把目光放到一些知名的BBS上，因为其在线人数多且分布广，更具有吸引力，网民可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站，留下公司的心德。
d. 友情链接，通过与知名网站做友情链接，使别人在浏览他的网站的时候，能够看到我们的网站。
e. 购买关键字，收费标准：关键词价格(500元/年起)+500元基础服务费。
f. 博客营销 ,在各大知名网站开通博客，博客网站上发表文章来吸引顾客。利用博客网站发布，在企业内部打造有征服力的团队，或者利用专业的博客写手为企业写文章。通过博客与顾客加强交流。
第二部分：网站导航
一．网页规划
1. 网站框架
首页、产品展示、下属企业、人力资源、联系我们、新闻中心、产品大全、友情链接、批发区，加盟区
2. 栏目划分
网站首页，产品展示，新闻中心，企业，客户留言，联系我们，益智学习，在线订购
3. 各栏目的内容
网站首页：公司的主页
企业：关于东升的企业简介、领导致辞、资质荣誉等介绍
产品展示：展示公司的所有产品
新闻中心：公司新闻和行业动态
客户留言：保留浏览者对本站的设计，服务等意见
联系我们：解决客户网上浏览时遇到的困难
